Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ f8ebt

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa người dùng ("Bạn", "Người dùng", "Người chơi") và nền tảng f8ebt ("f8ebt", "Chúng tôi", "Nền tảng") tại địa chỉ f8ebt.app.

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản, hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do f8ebt cung cấp – bao gồm cá cược thể thao, casino trực tiếp, nổ hũ, đá gà trực tiếp và tất cả các tính năng khác trên nền tảng – bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này.

f8ebt có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc bổ sung Điều khoản này bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất của Điều khoản luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

1.1 Phạm vi địa lý

Dịch vụ f8ebt được cung cấp chủ yếu cho người dùng tại Việt Nam. f8ebt không chịu trách nhiệm về việc người dùng tại các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ khác truy cập dịch vụ vi phạm pháp luật địa phương của họ. Người dùng có trách nhiệm tự đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ f8ebt không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng với họ.

1.2 Ngôn ngữ điều chỉnh

Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và tiếng Việt là ngôn ngữ có giá trị pháp lý ràng buộc trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào phát sinh từ bản dịch sang ngôn ngữ khác.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ f8ebt, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật.
• Không bị tòa án tuyên bố mất năng lực hành vi dân sự hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự.
• Tự nguyện đăng ký và không bị ép buộc bởi bên thứ ba.
• Thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký là chính xác, đầy đủ và trung thực.
• Không đang trong diện tự loại trừ (self-exclusion) trên nền tảng f8ebt hoặc bất kỳ thỏa thuận tương tự nào.

2.1 Xác minh danh tính (KYC)

f8ebt có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bao gồm nhưng không giới hạn ở: chứng minh nhân dân / căn cước công dân / hộ chiếu, bằng chứng địa chỉ cư trú, và bằng chứng phương thức thanh toán. Người dùng có nghĩa vụ cung cấp tài liệu xác minh trong vòng 72 giờ kể từ khi được yêu cầu. Việc không cung cấp tài liệu hợp lệ có thể dẫn đến tạm ngưng hoặc đóng tài khoản.

2.2 Một tài khoản mỗi người

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành một tài khoản f8ebt duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản (dù sử dụng thông tin khác nhau, địa chỉ IP khác nhau, hay thiết bị khác nhau) bị coi là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến đóng tất cả tài khoản liên quan cùng tịch thu toàn bộ số dư.

Tài khoản f8ebt là cá nhân và không thể chuyển nhượng. Người dùng phải chịu toàn bộ trách nhiệm về mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của mình, bất kể hoạt động đó có được người dùng thực sự thực hiện hay không.

3.1 Bảo mật thông tin đăng nhập

• Người dùng có trách nhiệm giữ bí mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ bên thứ ba nào dưới bất kỳ hình thức nào.
• Thông báo ngay cho f8ebt qua email [email protected] nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• f8ebt không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập.

3.2 Cập nhật thông tin tài khoản

Người dùng có nghĩa vụ cập nhật kịp thời các thông tin cá nhân khi có thay đổi, đặc biệt là địa chỉ email và số điện thoại liên lạc. Thông tin không chính xác hoặc lỗi thời có thể gây ảnh hưởng đến khả năng xử lý giao dịch và nhận hỗ trợ khách hàng.

3.3 Đóng và tạm ngưng tài khoản

f8ebt có quyền tạm ngưng hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận, giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh.
• Thực hiện hành vi gian lận, thao túng kết quả game hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công cụ can thiệp vào hệ thống.
• Liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động phi pháp.

f8ebt hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, Vietcombank và USDT. Tất cả các giao dịch tài chính trên nền tảng được thực hiện bằng đơn vị tiền tệ Việt Nam Đồng (VNĐ) hoặc tương đương quy đổi.

4.1 Nạp tiền

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý và cộng vào tài khoản trong vòng 5-15 phút.
• Người dùng chỉ được phép nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang tên chính mình.
• f8ebt không chấp nhận tiền từ nguồn không rõ ràng hoặc tiền của bên thứ ba.
• Trong trường hợp phát sinh sự cố kỹ thuật khiến tiền bị khấu trừ nhưng chưa cộng vào tài khoản, người dùng cần liên hệ hỗ trợ kèm bằng chứng giao dịch.

4.2 Rút tiền

• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• f8ebt cam kết xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 24 giờ làm việc.
• Người dùng phải hoàn thành xác minh KYC trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
• Tài khoản rút tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký trên f8ebt.
• f8ebt có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh cho các giao dịch rút tiền lớn.

4.3 Giao dịch bị từ chối

f8ebt có quyền từ chối, giữ lại hoặc hoàn trả bất kỳ giao dịch nào nếu có bằng chứng cho thấy giao dịch liên quan đến gian lận, rửa tiền, hoặc vi phạm điều khoản sử dụng. Trong những trường hợp này, f8ebt sẽ thông báo cho người dùng và cung cấp cơ hội giải trình trong vòng 7 ngày làm việc.

Tất cả các hoạt động đặt cược và tham gia game trên f8ebt phải tuân thủ quy tắc cụ thể của từng sản phẩm, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tiếp, nổ hũ và đá gà. Quy tắc chi tiết của từng sản phẩm được hiển thị ngay trong giao diện game.

5.1 Tính hợp lệ của cược

• Cược chỉ có giá trị sau khi hệ thống xác nhận và cấp mã giao dịch.
• Cược đã được xác nhận không thể thay đổi hoặc hủy trừ khi có quy định riêng của từng sản phẩm.
• Trong trường hợp lỗi hệ thống hoặc kết nối bị gián đoạn, f8ebt sẽ căn cứ vào dữ liệu máy chủ để xác định tính hợp lệ của cược.
• Tỷ lệ kèo hoặc hệ số nhân được hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ áp dụng, không thay đổi sau khi cược được xác nhận.

5.2 Kết quả và thanh toán thắng cược

Kết quả tất cả các trò chơi tại f8ebt được xác định bởi hệ thống kỹ thuật độc lập và không thể bị can thiệp bởi f8ebt hay người chơi. Tiền thắng cược được cộng vào số dư tài khoản tự động sau khi kết quả được xác nhận chính thức. Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, phán quyết của hệ thống kỹ thuật f8ebt là phán quyết cuối cùng.

5.3 Lỗi hiển thị và lỗi kỹ thuật

f8ebt không chịu trách nhiệm về các khoản tiền thắng phát sinh từ lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc tỷ lệ kèo hiển thị sai do sự cố hệ thống. Trong những trường hợp này, f8ebt có quyền hủy các giao dịch bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược gốc cho người dùng.

f8ebt thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi nhằm mang lại giá trị gia tăng cho người chơi. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều tuân theo các điều khoản chung sau đây, trừ khi có quy định riêng được nêu rõ trong điều khoản cụ thể của từng chương trình.

6.1 Điều kiện vòng cược (Wagering Requirements)

• Mọi tiền thưởng khuyến mãi đều có yêu cầu vòng cược tối thiểu trước khi có thể rút.
• Yêu cầu vòng cược được công bố rõ ràng trong điều kiện của từng chương trình.
• f8ebt không thay đổi yêu cầu vòng cược sau khi người chơi đã nhận thưởng.
• Một số loại game có thể không tính hoặc tính theo tỷ lệ thấp hơn vào yêu cầu vòng cược.

6.2 Hạn chế sử dụng khuyến mãi

• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình.
• f8ebt có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Tiền thưởng không có giá trị tiền mặt cho đến khi hoàn thành đầy đủ yêu cầu vòng cược.
• Thời hạn sử dụng khuyến mãi được quy định rõ trong từng chương trình và không thể gia hạn.

Người dùng nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ f8ebt. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến tạm ngưng hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản, tịch thu số dư và/hoặc truy cứu trách nhiệm pháp lý.

7.1 Gian lận và thao túng

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi game.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả game hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc tỷ lệ kèo hiển thị sai để trục lợi.
• Sử dụng VPN, proxy hoặc các phương tiện kỹ thuật khác để che giấu danh tính hoặc vị trí thực.

7.2 Rửa tiền và gian lận tài chính

• Sử dụng nền tảng f8ebt để rửa tiền hoặc chuyển tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
• Thực hiện giao dịch nạp/rút tiền mà không có ý định thực sự tham gia cá cược.
• Sử dụng thông tin thẻ ngân hàng hoặc tài khoản thanh toán của người khác.
• Thực hiện chargeback gian lận đối với các giao dịch hợp lệ đã được xử lý.

7.3 Hành vi lạm dụng khuyến mãi

• Tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi chào mừng nhiều lần.
• Sử dụng kỹ thuật đặt cược hai chiều (matched betting) nhằm đáp ứng yêu cầu vòng cược mà không chịu rủi ro thực sự.
• Chia sẻ tài khoản để lạm dụng các ưu đãi giới hạn một lần.

f8ebt cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. f8ebt nỗ lực tối đa để duy trì chất lượng dịch vụ nhưng không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh từ sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.

8.1 Giới hạn bồi thường

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm pháp lý tối đa của f8ebt đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày liền trước sự kiện phát sinh tranh chấp. f8ebt không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản thiệt hại gián tiếp, đặc biệt, hoặc mang tính trừng phạt nào.

8.2 Sự kiện bất khả kháng

f8ebt không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ hoặc thất bại trong việc thực hiện nghĩa vụ do các nguyên nhân bất khả kháng bao gồm nhưng không giới hạn ở: thiên tai, chiến tranh, dịch bệnh, sự cố điện lưới quốc gia, tấn công mạng quy mô lớn, hoặc quyết định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

8.3 Chơi có trách nhiệm và từ chối trách nhiệm về hành vi cá nhân

f8ebt không chịu trách nhiệm về hành vi cá cược của người dùng, bao gồm việc thua lỗ do quyết định đặt cược của chính người dùng. Cá cược là hoạt động giải trí có rủi ro tài chính và người dùng hoàn toàn tự chịu trách nhiệm về các quyết định tài chính của mình. f8ebt khuyến khích người chơi tìm hiểu về các công cụ chơi có trách nhiệm tại trang Chơi có trách nhiệm.

8.4 Luật điều chỉnh và giải quyết tranh chấp

Điều khoản này được điều chỉnh theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp giữa các bên. Nếu không đạt được thỏa thuận trong vòng 30 ngày, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy trình trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền.